怎么投诉上海人民银行?

候丽晴候丽晴最佳答案最佳答案

央行对金融机构的监管主要靠发函、责令整改和处罚,这些过程都不是公开的,所以很难看到行里的处理流程和结果。 题主遇到的问题应该是非银金融机构(也就是一般所说的“小贷”)存在违法违规行为,这种情况以前很少涉及,主要是今年新证券法修订以后,小额贷款公司作为金融服务机构,也需要遵循信息披露的要求,需要报告经营情况,这样就导致小贷公司的信息被披露在网站上,可以查询到,但涉及的违法违规问题,其实之前就有很多了,并不是现在才出现。

建议不要直接去人行投诉,人行不会对商业银行的外汇业务进行直接处理的,这样只会浪费时间和精力。 最有效的方式还是找一家本地的律师事务所,通过律师出面调阅银行的客户资料,看是否有证据显示银行在服务过程中存在违法违规的情况,如果有的话,就进一步收集证据,提出赔偿要求。如果经过律师多方努力后,仍然无法得到合理解释或补偿,那么可以向上级法院提起诉讼。

当然这种方式成本较高,需要支付律师费。 但正才是比较可靠的追回损失的方法。 而如果只是去人行的网站投诉,这种渠道本身是没有任何强制力的,对于监管部门而言,能否真正起到作用,取决于他们是否要认真对待、是否要深究到底。 如果投诉的内容确实存在明显违法违规的事实,而且所涉金额较大,影响较为严重,那么银行或者相关责任人会被处以罚款,甚至拘留;但如果涉案金额较小,或者虽然符合违法情形,但因情节轻微而不予处罚。 在这种情况下,由于行政程序没有涉及追究民事责任的问题,当事人可以通过提起民事诉讼的方式,主张自己的财产权利。

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